Guía de uso

Un procedimiento completo para crear una cuenta, instalar las apps móviles, activar el backup, compartir el acceso y usar esta nube privada a largo plazo.

🔒 Qué hace este servicio

Este portal da a los usuarios aprobados acceso a un sistema privado de backup en un NAS Synology.

1

Almacenamiento privado

Tus archivos se guardan en el NAS Synology asignado, no en una cuenta genérica de un tercero.

2

Fotos y vídeos

Usa Synology Photos para respaldar automáticamente fotos y vídeos desde tu teléfono o tablet.

3

Documentos y archivos

Usa este portal o Synology Drive para subir, descargar, organizar y restaurar documentos.

🆕 Cómo crear tu cuenta

Crea tu cuenta de backup privado en menos de un minuto.

1

Abre el portal

Ve al enlace del sitio que te dio el administrador o propietario de la cuenta.

2

Selecciona “Crear cuenta”

Desde la página de inicio, pulsa Crear cuenta o Crear mi cuenta personal privada.

3

Elige usuario y contraseña

Usa al menos 8 caracteres con mayúsculas, minúsculas y números. Usa una contraseña que puedas guardar de forma segura.

4

Confirma la cuenta

Tras crear la cuenta, ve a la página de inicio de sesión y entra con tus nuevas credenciales.

🔑 Cómo iniciar sesión

1

Abre “Iniciar sesión”

Introduce tu usuario y contraseña.

2

Introduce la verificación en dos pasos si se solicita

Si tienes activada la verificación en dos pasos en tu cuenta DSM, introduce el código de tu app de autenticación.

3

Accede a tu panel

Tu panel da acceso directo a Synology Photos, Synology Drive, el backup de documentos y las instrucciones de configuración móvil.

📱 Descarga las apps oficiales

Instala solo las apps oficiales de Synology desde la App Store de Apple o Google Play.

1

Para el backup de fotos y vídeos

Instala Synology Photos: iPhone/iPad o Android.

2

Para acceder a archivos y documentos

Instala Synology Drive: iPhone/iPad o Android.

3

Inicia sesión en las apps

Usa la dirección del NAS, dominio, hostname DDNS o ID de QuickConnect que te dio el administrador, y luego introduce tu usuario y contraseña.

☁️ Cómo activar el backup automático desde el móvil

Usa Synology Photos para respaldar automáticamente tus nuevas fotos y vídeos.

1

Abre Synology Photos

Inicia sesión con la dirección del NAS y tus credenciales.

2

Activa el backup de fotos

Ve a la configuración de backup en la app y activa el backup de fotos/vídeos para tu dispositivo.

3

Elige las opciones de backup

Elige si quieres respaldar solo fotos o fotos y vídeos. Elige si las subidas deben hacerse solo con Wi-Fi o también con datos móviles.

4

Permite que la app funcione en segundo plano

Permite la actividad en segundo plano, las notificaciones y el acceso a la galería para que la app pueda seguir subiendo de forma fiable.

5

Verifica el primer backup

Deja la app abierta durante la primera subida y confirma que las fotos recientes aparecen en Synology Photos.

⬆️ Cómo subir documentos desde el portal

1

Abre “Backup de documentos”

Desde tu panel, selecciona Backup de documentos.

2

Selecciona tu archivo

Elige un documento, PDF, hoja de cálculo, imagen u otro archivo de tu dispositivo.

3

Sube y confirma

Pulsa Subir y respaldar. Tras la subida, el archivo aparece en tu lista de backups.

📷 Cómo usar Synology Photos

1

Abre desde el panel o la app

Pulsa la tarjeta de Synology Photos en tu panel o abre la app móvil.

2

Explora tu línea de tiempo

Las fotos y vídeos se organizan por fecha, carpeta y álbumes según tu configuración.

3

Crea álbumes

Selecciona fotos, elige Añadir a álbum, y crea o actualiza un álbum.

📁 Cómo usar Synology Drive

1

Abre Synology Drive

Usa el enlace del panel, la app móvil o el cliente de escritorio si está configurado.

2

Gestiona archivos

Sube, renombra, mueve, busca y descarga los archivos asignados a tu cuenta.

3

Sincronización opcional en el ordenador

Para Windows, macOS o Ubuntu, instala Synology Drive Client si el administrador permite la sincronización de escritorio.

♻️ Cómo restaurar backups

1

Ve a “Backup de documentos”

La página lista los archivos que subiste anteriormente.

2

Pulsa “Restaurar”

El archivo seleccionado se descarga de nuevo a tu dispositivo.

3

Para fotos y vídeos

Abre Synology Photos, selecciona los elementos que necesitas, y descárgalos o compártelos desde la app.

🔗 Cómo compartir este servicio con otro usuario aprobado

Usa este procedimiento cuando un usuario final necesite invitar a otra persona autorizada a usar el sistema de backup privado.

1

Confirma el permiso primero

Comparte el acceso solo con usuarios aprobados por el propietario o administrador del NAS. No compartas tu usuario o contraseña personal.

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Envía el enlace del portal

Envía la dirección del sitio de este portal e indica al usuario que pulse Crear cuenta.

3

Envía los enlaces de las apps

Para el backup del teléfono, envía el enlace de descarga de Synology Photos para iOS o Android. Para el acceso a archivos, envía Synology Drive para iOS o Android.

4

Dile qué debe introducir

Necesitarán la dirección del NAS, dominio, hostname DDNS o ID de QuickConnect que dio el administrador, además de su propio usuario y contraseña.

5

Verifica la configuración

Pide al usuario que inicie sesión, suba un archivo de prueba, active el backup móvil y confirme que el elemento de prueba aparece en el panel o en Synology Photos.

✅ Buenas prácticas para el uso a largo plazo

1

Usa una contraseña segura

No reutilices tu contraseña del banco, correo o redes sociales. Guárdala en un gestor de contraseñas si es posible.

2

Activa la verificación en dos pasos

Si está disponible, activa la verificación en dos pasos en DSM para una protección más fuerte de tu cuenta.

3

Revisa el estado del backup

Abre Synology Photos periódicamente y confirma que las fotos y vídeos nuevos se están subiendo.

4

No borres los originales demasiado pronto

Antes de borrar archivos de tu teléfono u ordenador, confirma que están completamente respaldados y se pueden restaurar.

5

Mantén las apps actualizadas

Actualiza Synology Photos, Synology Drive y el sistema operativo de tu teléfono para mantener la compatibilidad y la seguridad.

🛠️ Soporte

Contacta al administrador del NAS o proveedor del servicio si el inicio de sesión, almacenamiento, permisos, backup o restauración no funcionan.

1

Para problemas de contraseña

Solicita un restablecimiento de cuenta al administrador. No crees varias cuentas a menos que se te indique.

2

Para problemas de conexión de la app

Confirma la dirección del NAS/ID de QuickConnect, usuario, contraseña, conexión a internet y código de verificación en dos pasos.

3

Para archivos que faltan

Confirma si el archivo se subió por el portal, Synology Photos o Synology Drive, y revisa la app/ubicación correcta.